¿Tienes algún problema con tu factura?

En caso de que exista algún contratiempo con la facturación, en Jazztel Luz y Gas siempre ofrecemos soluciones. Puedes llamar a nuestro número gratuito 900 622 691 o escribir un email a [email protected]. Revisaremos detalladamente tu caso para dirimir si es algo que podamos solucionar rápidamente nosotros o si depende de tu distribuidora. En ese caso les reclamaremos en tu nombre.

Si tienes dudas sobre tu factura puedes ver el detalle entrando en el área de cliente de la web de Jazztel Luz y Gas o ingresar directamente desde la aplicación de Jazztel Luz y Gas. Una vez accedas, pulsa sobre la opción “facturas” para poder revisar el detalle de tu facturación. Debes tener en cuenta que recibirás la factura entre el 10 y 15 de cada mes, siempre perteneciente al mes natural que se acaba de cerrar.

Cada servicio que tengas contratado aparecerá en una factura individual con todo el detalle de tu consumo y costes asociados.